1 UPORABLJENI POJMI
Izrazi v tem dokumentu imajo naslednji pomen:
1.1 »Kupec« je oseba, ki kupi blago od prodajalca;
1.2 »Potrošnik« je oseba v skladu z zakonodajo, ki ureja zašito potrošnikov;
1.3 »Blago« so izdelki, za katere se kupec strinja, da jih bo kupil od prodajalca;
1.4 »Cenik« je seznam cen blaga, za katerega skrbi prodajalec ter ga občasno spremeni;
1.4 »Prodajalec je družba Innov8, d.o.o.;
1.5 »Splošni pogoji poslovanja« so pogoji prodaje določeni v tem dokumentu ter vsi posebni pogoji, ki jih pisno določi prodajalec.
2 SPLOŠNO
2.1 Pogoji veljajo za vse pogodbe prodaje blaga s strani prodajalca kupcu in prevladajo nad vsemi drugimi dokumenti ali dogovori s strani kupca.
2.2 Vsa naročila blaga se obravnavajo kot ponudba kupca, da kupi blago v skladu s temi pogoji, in so predmet odobritvi prodajalca. Prodajalec lahko naročilo iz katerega koli razloga zavrne.
2.3 Sprejem dostave blaga velja za neizpodbitni dokaz, da je kupec sprejel te pogoje.
2.4 Vsakršno odstopanje od pogojev je neveljavno, razen v primeru pisne privolitve prodajalca.
2.5 Nič od navedenega v pogojih ne vpliva na zakonske pravice kupca kot potrošnika.
3 CENA IN PLAČILO
3.1 Veljavna cena blaga je tista, določena v prodajalčevem veljavnem ceniku/na prodajalčevi spletni strani/v prodajalčevi ponudbi (kot je ustrezno) ob datumu naročila ali dogovorjena med strankami. Cena ne vključuje stroškov dostave.
3.2 Plačilo celotne nabavne cene (vključno z dostavo) se mora izvršiti v celoti pred odpremo blaga.
4 DOSTAVA
4.1 Prodajalec bo blago dostavljal preko pošte ali zasebnih dostavnih podjetij.
4.2 Prodajalec si bo prizadeval blago dostaviti v roku 7 delovnih dni od poslanega naročila, kupec pa bo vnaprej pripravil vse potrebno, da bo pošiljko blaga prevzel, kadar koli mu bo dostavljena.
4.3 Prodajalec bo storil vse, kar je v njegovi moči, da bo izpolnil kateri koli rok za dostavo. Čas dostave ni bistven element prodajne pogodbe, zato prodajalec ne odgovarja za škodo, stroške, poškodbe ali izdatke, ki jih utrpi kupec ali tretja oseba in ki izhajajo posredno ali neposredno iz kakršne koli nezmožnosti izpolnitve katerega koli predvidenega roka dostave.
4.4 V času naročila nekaterega blaga morda ne bo na zalogi. Če prodajalec blaga ne more dostaviti v času določenem v členu 4.2, bo o tem obvestil kupca, kupec pa bo naročilo lahko preklical in zahteval povračilo plačanega denarja ali pa pristal na kasnejši rok dostave.
4.5 Po dostavi blaga se lastništvo in tveganje naključnega uničenja blaga preneseta na kupca.
5 GARANCIJA
Prodajalec zagotavlja, da bo blago v času dostave ustrezalo opisu, ki ga je navedel.
6 PREKLIC NAROČILA IN VRAČILA
6.1 Po prevzemu je kupec dolžan blago nemudoma pregledati in v roku 7 dni po dostavi prodajalca obvestiti, v primeru, da je blago poškodovano ali ne ustreza pogodbi.
6.2 V kolikor gre za večje enote je, ob prijavljeni napaki ali poškodbi, prevzem blaga dolžnost prodajalca, sicer pa ga prodajalcu dostavi kupec. Kupec je upravičen do zamenjave blaga ali celotnega povračila (vključno s stroški dostave) ter stroški vračila blaga, če je bilo res neustrezno.
6.3 Paket z blagom, ki ga kupec vrača, mora biti označen s številko naročila, ki jo je kupec prejel od prodajalca.
6.4 V primeru, da se ugotovi, da je blago poškodoval kupec, bo le-ta dolžan povrniti stroške nastale škode.
6.5 Če je kupec kupil blago preko interneta, naročila po pošti, telefona ali telefaksa, ima, poleg ostalih pravic, tudi pravico, da naročilo prekliče in prejme povračilo denarja, pri čimer o tem prodajalca obvesti pisno ali preko elektronske pošte v roku 7 delovnih dni od prejema blaga. Blago kupec vrne na lastne stroške, povratno pošiljko pa mora primerno zavarovati. Kupec bo nato prejel povračilo denarja (brez prvotnih stroškov dostave). Kupec mora stroške povratne pošiljke plačati v roku 7 dni od preklica.
6.6 Zaradi tehnične narave vračil izdelkov, ki so bili odprti ali katerih tesnila so bila poškodovana, ne moremo sprejeti, razen če so bili neustrezni.
7 GARANCIJE
Poleg zakonske pravice kupca, prodajalec za obdobje 1 leta od datuma dostave tudi jamči, da je vse blago izdelane strokovno in iz kvalitetnih materialov.
8 OMEJITEV ODGOVORNOSTI
Prodajalec ne odgovarja za neposredno škodo, ki jo kupec, zaradi kakršnega koli razloga, utrpi zaradi morebitne malomarnosti, kršitve pogodbe ali kako drugače. Višina odškodnine je v vsakem primeru omejena največ na znesek, ki ga je prodajalec prejel od kupca.
8.2 Prodajalec v nobenem primeru ne odgovarja kupcu ali tretji osebi za kakršno koli posredno ali posledično izgubo dobička, posledično ali drugo gospodarsko izgubo, ki jo utrpi kupec zaradi kakršnega koli razloga, kot posledico morebitne malomarnosti, kršitve pogodbe, zavajanja ali česarkoli drugega.
9 VIŠJA SILA
Nobena od strank ne odgovarja za kakršno koli zamudo ali neizpolnjevanje svojih obveznosti, če sta zamuda ali neizpolnjevanje posledica dogodkov ali okoliščin izven razumnega nadzora, vključno, vendar ne omejeno na naravno katastrofo, stavko, nesrečo, vojno, požar, okvaro obrata ali naprave ali pomanjkanje ali nerazpoložljivost surovin iz naravnega vira, in bo stranka upravičena do razumnega podaljšanje svojih obveznosti.
10 OHRANITEV VELJAVNOSTI
Če je katera koli določba teh splošnih pogojev neveljavna, nezakonita ali neizvršljiva iz katerega koli razloga, se omenjena določba šteje kot nična, preostale določbe teh pogojev pa bodo še naprej veljale v celoti, kot dogovorjeno v pogojih, brez neveljavnih, nezakonitih ali neizvršljivih določb.
11 ZAKONSKA IN SODNA PRISTOJNOST
Te splošne pogoje se ureja in razlaga v skladu s pravom Slovenije, stranke pa se podredijo izključni pristojnosti stvarno pristojnega sodišča v Ljubljani.
Pravilnik o zasebnosti
OBVESTILO O VARSTVU ZASEBNOSTI
VAROVANJE OSEBNIH PODATKOV
Z vsemi osebnimi podatki, ki jih je zbralo podjetje Innov8, d.o.o. ali so mu bili posredovani, upravlja le Innov8, d.o.o.
PRAVILNIK O NERAZKRITJU IN POSREDOVANJU
Podjetje osebnih podatkov ne bo delilo ali posredovalo nobeni tretji osebi, fizičnim ali pravnim osebam iz katerega koli razloga, razen v primeru naslednjih treh neizogibnih okoliščin:
1. Zastopniku, ki opravlja naše storitve: zaposlujemo druga podjetja in sredstva za izvajanje nalog v našem imenu. Primer: dostava paketov, dostava pošiljk, obdelava plačil s kreditnimi karticami. Te osebe imajo dostop do osebnih podatkov, potrebnih za opravljanje svojih nalog, vendar jih ne smejo uporabiti za druge namene. Poleg tega morajo osebne podatke obdelovati v skladu s tem obvestilom o varstvu zasebnosti in kot je določeno v zakonodaji s področja varstva osebnih podatkov.
2. Prenosi poslovanja: z razvijanjem našega obsega poslovanja lahko prodamo ali kupimo hčerinske družbe ali poslovne enote. V takšnih transakcijah so podatki o strankah eno od splošnih prenesenih poslovnih sredstev, vendar so še vedno vezani na izjave v obvestilu o varstvu zasebnosti (razen, seveda, če stranka želi drugače). Tudi v malo verjetnem primeru, da družbo Innov8, d.o.o. prevzame druga družba, so podatki o stranki eno od prenesenih sredstev.
3. Zaščita podjetja Innov8, d.o.o. in skladnost z zakonodajo: javnosti posredujemo informacije, ko menimo, da so v skladu z zakonom, da uveljavimo ali določimo naše pogoje in druge sporazume ali za zaščito pravic, lastnine ali varnosti podjetja, naših uporabnikov ali drugih. Seveda pa to ne vključuje prodaje, najema, delitve ali drugačnega razkritja osebnih podatkov strank za komercialne namene na način, ki je v nasprotju z obveznostmi v tem obvestilu o varstvu zasebnosti.
NAČIN IN VIRI ZBRANIH INFORMACIJ
Zbiramo samo informacije, ki jih potrebujemo za obdelavo vašega naročila, dostavo blaga, obdelavo plačila in komunikacijo z vami o naročilih. Po pošti ali elektronski pošti vam ne pošiljamo nezaželenega promocijskega materiala, čeprav so vašemu blagu lahko priložena navodila o polnjenju kartuš.
Zbiramo naslednje vrste informacij:
* Informacije, ki ste nam jih posredovali vi: vse prejete in shranjene informacije, ki jih vnesete na naši spletni strani ali nam jih posredujete na kakršen koli drug način.
* Piškotki: na spletni strani se uporablja samo sejne piškotke in sicer šele ko začnete polniti nakupovalno košarico. Sejni piškotki se abstraktne enote strojno berljivih podatkov, ki omogočajo našemu strežniku, da ve, da komunicira z istim računalnikom (npr. vašim) v času približno 20 minut. Sejni piškotki niso shranjeni na vašem pogonu računalnika in ne vsebujejo osebnih podatkov o vas.
* Elektronski naslov: kot del postopka naročanja shranimo vaš e-poštni naslov, vendar le zato, da lahko z vami stopimo v stik glede vašega naročila. Vzdržujemo e-poštni seznam vseh, ki želijo prejemati obvestila o novih izdelkih ali posebnih ponudbah, ki jih zanimajo.
ČE POSEBNIH PONUDB NE ŽELITE PREJEMATI, NAM POŠLJITE E-POŠTO S PREDMETOM 'ODJAVA'.